Los consumidores toman el control de las marcas con los llamados "Anuncios Mutantes". Este término fue acuñado por un grupo de investigadores de la Universidad Simon Fraser para denominar la publicidad creada por los consumidores en las redes sociales.
Este tipo de "publicidad" es muy poderosa y puede manchar la reputación de los anunciantes. Sin embargo, no son todos negativos. El estudio determinó tres motivaciones básicas para la creación de estos Anuncios Mutantes: la diversión, la autopromoción y el cambio de percepción.
"Iphone New York" (Un ejemplo positivo)
"South Park Mac vs. PC"
"Starbucks ad"
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